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金宝搏id网址社会解决方案支持:您值得信赖的合作伙伴

我们提供知识和专业知识,并坚定不移地致力于您的成功。

有用资源

ETO支持

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杏托

通过门户网站上的聊天或电子邮件,联系CST工作日上午7点至下午7点的支持人员。

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佩内洛普支架

通过门户上的聊天或电子邮件,在CST工作日上午7点至下午7点与支持部门联系。

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支持讨论的两名妇女

将您的技术提升到新的水平。

与我们知识渊博的客户支持代表合作,接受一对一支持、配置帮助和项目管理服务,这样您就可以投入更多的时间来帮助您所服务的人员。


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95%的客户满意度评分

我们会迅速响应,并在第一时间解决您的问题。

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纵向专业化

我们的支持团队包括HMI、HUD、VOCA等方面的专家。

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满足您需求的选项

高级软件包选项包括虚拟访问一对一会话、指定支持顾问和管理系统顾问支持。

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知识库

通过我们的内置门户访问我们的知识库,获取快速提示和有用的文档。

金宝搏id网址社交解决方案带来了一个急需的、深入的视角,即我们实际需要捕获哪些数据,我们的组织应该如何收集数据,以及如何在我们的办公室内实现数据标准化。

杰西卡·霍尔弗特,南卡罗来纳州天主教慈善机构

金宝搏id网址社会解决方案支持不断改进我们协调员使用的系统,这有助于我们为公共住房和我们服务的第8区居民提供更好的服务

托德·哈斯金斯,管理分析师
金县住房管理局

我无法对我们得到的所有指导给予足够的赞扬!如果没有社会解决方案ASC团队的帮助,我们永远不会做好在2021年推出新流程的准备!金宝搏id网址

Brittany Paliswat,员工敬业度经理
大斯塔克县联合路

我们与ASC合作,建立调查、简化报告,并利用非常酷的后端功能,如连接,在新冠疫情期间以有意义的方式访问我们的客户。我们的ASC不仅对Apricot的功能和能力有着难以置信的了解,而且与他合作也非常愉快。

Ashley Taranto,数据分析师
厄普瓦利家庭中心

支持包

Apricot+ETO支持选项

基本支持


为所有客户提供优质支持。

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易于获取的专业知识
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专职顾问
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  • 对勾 一对一的专门咨询支持
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托管服务+系统管理


作为团队成员工作的单一联系人。

指定人员使用社会解决方案管理您的服务关系金宝搏id网址
我们执行繁重的工作以保持您的系统运行。

持续数据质量保证
我们每月检查数据质量,以确保系统使用和遵守您的标准。

  • 对勾 主动支持商定的任务
  • 对勾 定期登记
  • 对勾 监控报告执行情况并提出改进建议
  • 对勾 对商定的数据运行状况检查运行审核
  • 对勾 管理符合法规遵从性要求的用户权限

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